支付宝无故限制提现及货款，客服敷衍不作为

网友保保_hNsA2Ebd 2026-01-31

处理中

我去2026年1月31日上午11点收到眼镜货款直接限制提现和交易从早上开始打客服电话一直到晚上9点中间多次上传凭证未通过客服态度敷衍了事说有专员联系我一等就是3小时都是我自己打电话询问最后和我说没有再次申诉渠道我自己的钱难道没有权利去申诉吗就这样卡着我的货款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 09:47:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 08:19:17

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉恢复账号解释

涉诉金额：

145000元

投诉编号：

100470931

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