支付宝宠物险虚假宣传拒赔

网友保保_NEthGGEy 2026-01-26

已完结

我在2024年至今在支付宝*台购买了宠物险。在2025年宠物生病需要出险时，保险以各种理由拒赔。*台宣传其保险与实际保险不符，属于引导欺*消费者。现我的诉求需要*台退还我2024年至今购买宠物险的费用。

投诉进度

用户评价

2026-01-30 16:30:41

用户申请完结

2026-01-30 16:30:26

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 23:24:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 23:03:31

投诉信息

支付宝

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

516.75元

投诉编号：

100442510

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