支付宝合作商户拒全额退款

网友保保_9aca05ef 2026-01-25

已完结

我在线下商铺购物错误多付款项，联系商家退款退货，商家拒绝退款，只能退少额，求助无门

投诉进度

用户申请完结

2026-01-26 16:30:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 23:54:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-25 23:53:33

补充内容

货物无损愿意当日退回，请求退款，商家强买强卖，店铺镜子拉长身高瘦身存在欺诈，灯光特意设计显瘦，拿回家货物货不对板，申请退款

用户发起投诉

2026-01-25 23:48:15

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务赔偿/道歉

涉诉金额：

288元

投诉编号：

100435091

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