58同城商家收定金不退且未事先告知
网友保保_6Y07ab07
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我于2026年1月29，58同城商家直联管家-光光，介绍了一个托运宠物商家的微信 chongwukuaidi，他先是让我交了定金200，后续我不想托运了，他也不退我定金，先前先前也未告知我，定金不能退，我的诉求是让他把定金退还于我， 并要求58同城客服认真审核商家，让他让他们把所有的事项给顾客说清楚，以便造成不必要的麻烦
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抱歉亲给您带来不便了，请问您是通过浏览58同城页面拨打电话联系到的商家吗？根据您手机号192***469绑定的账户，未在后台查询到维权记录，请问您是否有在平台提交过维权投诉呢？如您已提交维权，烦请提供下维权手机号，以便客服进一步核实~如果没有的话，您可以在58同城APP--“我的”--官方客服--“我要维权”--“发起维权”中选择商家信息，点击信息后面的投诉按钮自行申请维权，或者您也可以提供下浏览的商家信息链接、页面截图、损失金额等信息，小编帮您提交维权投诉，只有提交维权申请平台才能介入处理，感谢您的理解与配合
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