抖音商城售假酒，货不对版要求退赔

网友保保_84nD5C0H 2026-01-31

已完结

我与2016年1月27日在抖音推荐视频中购买的一箱牛栏山二锅头百年，收到货后发现酒瓶身上满身灰尘且有白色污渍，和真酒对比后确认假酒，要求抖音*台给我退货退款并且处罚商家退一赔三

投诉进度

用户评价

2026-01-31 17:04:41

用户申请完结

2026-01-31 17:04:27

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 11:27:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 11:15:47

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

317元

投诉编号：

100471854

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