抖音商城盲盒线上拆盒未告知且拒退

网友保保_UFhLR3DQ

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2025年4月2日,我在抖音上买的泡泡玛特的盲盒,因为是*的方式,所以,对于是线上拆盒不知情,对于线上拆盒也并没有条理告知,就是写在下面,很小的字,买完之后我在付款一分钟之内申请了退款,并没有让里面的东西价值收到损失,但是我已经提交了申请,商家任然拆盒,给我说不支持退款,我要自己拆盒的,我不能接受

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