京东智美饮水机商城店退货不退款

网友保保_ZcnvP7ip 2026-01-31

已完结

由于2025年1月1号在京东*台智美饮水机商城店购买一台茶吧机出现了质量问题联系客服后退货现在商家对我不管说是售后的事他管不着侵害了我的权益现在要求给我退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-31 13:19:21

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 13:03:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 13:03:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 12:52:30

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

228元

投诉编号：

100472423

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