卡博士关闭退款按钮且客服失联

网友保保_wpiXWQp1 2026-01-31

处理中

不退款，把退款按钮关闭了，打客服电话不接

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 15:28:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 15:15:48

投诉信息

卡博士

投诉问题：

功能限制退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

38.87元

投诉编号：

100473277

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