甜橙借钱年利率超36%且退款不及时
网友保保_zm162eSc
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我于翼支付甜橙借钱有三笔订单,三次订单均超过*标准年利率24%,达到36%,多次与客服联系无法沟通,现诉求:退还部分利息及担保费会员费等不合理费用
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