途虎养车电瓶质保期内故障不处理

网友保保_LtxU2ogr

已完结

我于2024年12月13日在途虎养车app*台购买汽车电瓶,电瓶质保18个月,期间正常使用,于2025年1月16日发现电瓶坏了,在质保期内,完全无电,无法开启车门,联系*台售后于17日给我更换备用电瓶并拉走我的电瓶检测,承诺七日内给我答复,截止今天过去快半个月了没有答复,诉求更换新电瓶或者按照当时付款给我全部退款,*台客服推诿扯皮不解决,不正面回答问题。

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