龙湖冠寓无正式解约即断水断电
网友保保_13RQi7KV
已完结
本人居住的上海市徐汇区龙湖冠寓华泾天街店房屋，在未收到任何正式、加盖公章的解约文件的情况下，被公寓断电，随后水也被中断，严重影响基本居住条件及生活保障。期间本人已向公安机关报警并取得回执，同时通过官方 APP 提交投诉，但*台状态仍显示“处理中”。公寓管家还通过微信发送未盖章的电子解约通知，程序不规范。 侵害权益：上述行为已构成对本人基本居住权和生活保障权的侵害。 诉求：请求消费保督促企业立即恢复基本居住条件，并依法、依规处理在住租户相关问题，同时对企业违规行为作出纠正说明，避免类似事件再次发生。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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