欧派橱柜台面开裂售后失联

网友保保_IBwKZOmr

处理中

我于2022年底在欧派订购了整体橱柜,2023年安装并使用。2025年9月发现橱柜台面开裂,马上联系了欧派集团售后,当地工作人员联系我上门查看,由于时间不合适我让他改时间再来,之后就没有下文。2026年1月5日我再次联系售后催促处理,没有接到任何工作人员电话,这个月我已经先后四次联系售后,希望得到妥善处理,但每一次客服都只有一句话,他们会催促公司和经销商和我联系。四次反映,我没有接到一个他们工作人员的电话,这就是大品牌的售后,希望能够尽快得到恢复,解决售后问题。

企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您造成困扰,我们已记录您的反馈,请留意后续跟进情况。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
欧派家居 欧派家居客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
17000元
投诉编号:
100474202
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!