美团外卖骑手态度恶劣并推诿责任

网友保保_ekvYmGem 2026-01-31

处理中

我于1月31号点了美团外卖。骑手打电话态度十分恶劣。我在这里住了十几年，她一直跟我说这个门是对的。我住了这么久，点了几十次外卖都没有送错的。一直说谎，跟我说这个门是对的。然后到后面跟我说这个餐被取走了让我自己去负责，让我自己去调监控，还让我投诉他，态度十分恶劣。

投诉进度

企业跟进

2026-01-31 18:56:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 18:55:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 18:55:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 18:44:04

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差

投诉诉求：

道歉赔偿

涉诉金额：

11.35元

投诉编号：

100474593

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