淘宝商家关闭致洗地机无法保修
网友保保_ZpcslGfP
审核中
我在2025年4月份在淘宝*台下单大尉洗地机。买的时候说的是五年保修终身每年一次领取耗材。在12.16日店铺关闭，机器出现问题了没法维修。也联系不到商家。在我的要求下淘宝官方客服提供了商家的联系方式但是不接电话联系不到。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
