淘宝阿里健康大药房未履行无效退款承诺

网友保保_RteGHd27 2026-01-31

已完结

我于2025年12月8日在淘宝阿里健康大药房购买修正牌疤痕膏➕疤痕贴，当时说好的无效退款，我于2026年1月31日与商家沟通，使用后无效。商家不予全额退款。

投诉进度

用户评价

2026-01-31 20:04:00

用户申请完结

2026-01-31 20:03:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 19:33:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 19:24:02

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

221元

投诉编号：

100474782

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