淘宝儿童枕头严重起球且商家推诿不处理

网友保保_33efba3b 2026-01-31

已完结

本人通过淘宝卖的儿童枕头，起球非常严重，商家说需要剃，我每天都剃，未得到妥善解决，联系官方客服，踢皮球不处理，

投诉进度

用户申请完结

2026-01-31 16:17:58

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 15:19:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 15:11:53

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

247.58元

投诉编号：

100473248

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