微信交易购买银条后拒退款

网友保保_bXZiDkD4 2026-01-31

审核中

我 2026 年 1 月 31 日下午 16 点 35 分，买了 3 千克银条，支付完之后一个小时，我没拿到货，我要求退款，商家拒绝退款！只说帮我低价卖掉，我不认可，希望官方帮我解决！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 21:18:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 21:11:34

投诉信息

投诉问题：

不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79500元

投诉编号：

100475291

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