抖音商城商家私下交易致服务失败

网友保保_yTVEdSWi

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我昨天预约今天上门擦玻璃,系统一直显示在商家接单环节,我联系商家,工作人员说没有接到订单。后续工作人员线下联系我,让我交100元押金,和我线下346元达成交易。结果今天安排来的保洁人员没带擦窗户工具,转头就走了。联系商家,态度恶略,胡搅蛮缠,昨天电话里我说的很清楚,我只擦玻璃,别的都不干,今天商家不承认我只是擦玻璃的事实。诉求,今天上门擦玻璃,如果今天安排不上,退线下交易100元押金及抖音支付225元损失。并对商家违规私下交易行为及造成消费者损失的行为进行处罚。

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