抖音商城榴莲货不对版，承诺5斤实发3斤

网友保保_AnzinpJY 2026-02-01

已完结

我于2026年1月31日在抖音电商*台明日达建建主播的直播间购买98元榴莲一个，主播在直播时多次承诺购买98元链接实际发货5斤以上，结果收到货之后榴莲只有三斤，商家玩文字游戏，说链接上写的是2~4斤，拒绝赔付，还想让我自付运费给他们寄回去，诉求是要求按斤合理赔偿

投诉进度

用户申请完结

2026-02-01 12:28:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 11:45:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 11:32:15

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

作出处罚赔偿

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100477744

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