快手移动WiFi充值100元仅退39.9元

网友保保_ggRtQHMi 2026-02-01

处理中

我在快手*台购买了一个移动WiFi充值了100元购买时花了39.9他只退了39.9说好的退充值费用，一直没退，但是货已经给商家退回去了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 12:10:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-01 12:00:29

补充内容

不好意思是还差84元不是100元

用户发起投诉

2026-02-01 11:56:48

投诉信息

快手

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100477892

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