易得花违规收取高额担保费
网友保保_3bdieGTL
处理中
本人在2024年10月14日。在易得花app借款8000元整。还款期限是12个月。每个月十四号需还756.43元。十二月共计还款9077元。一年利息高达1077元。另外更过分的是，易得花*台在我第一个还款日的这一期，还额外让我支付一个1271元的担保金费用。支付给了共赢非融资性担保（深圳）有限公司。共计借款利息加这个1271元。2348元。高出*规定利率。客服说不给退。说借款时告知费用，说我同意了。易得花隐藏还款明细，不仔细点开，根本看不到这个隐形费用。存在故意隐瞒嫌疑。是易得花*台🈶️问题违规在先，责任推到我身上，说是我认同的。说他们收费是合法合规的。望*台给予帮助。我要求退给我这个1270元这个担保金费用。易得花*台尽快联系我，尽快退款给我！否则我一定会投诉维权到底，各个部门维权投诉，直到退给给我。相关资料记录我都有。我已提交我的*两年的花费，本人在2024年做了人工试管，为了要宝宝，花空了家里的积蓄，易得花*台让我发证明，证明我经济困难才给退费。做试管要孩子，就*两年的各种检查费，孩子各种费用。希望*台帮我要回易得花收取的违规高额担保费用。对于我的家庭很重要。
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企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款习惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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这是我近两年的住院做试管的证明。生殖科。
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