京东退货物流异常超期未签收
网友保保_PNNs3mGG
已完结
我在京东上买了一个头盔 2026年1月26日下单28日就到货了，商品说明有七天无理由退货，头盔是有尺码的，我购买的L码头盔在2026年1月28日签收我试戴之后发现尺码不合适戴不进去，我和客服商量退货退款 1月29日快递员上门取货，一直到今天2月1日退货物流还没签收收货，已经四天多了，我也看不到物流轨迹，商家是故意延迟物流直到第七天，七天无理由的时间一过就不予我退货退款，对不符合我情况的商品对我进行强买强卖！客服一直不正面和我沟通，购买时物流两天就到 退货的物流五天都还没到！我要求京东尽快收货后退货退款！
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补充内容
完全没有人工客服来出面解决问题 一直都是机器人 事情根本没有后续解决方案
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