支付宝借呗逾期遭骚扰及信息泄露

网友保保_sj0MNfwl 2026-02-01

处理中

我在支付宝借呗有借款逾期在这之前一直按时还款由于家庭原因导致逾期前期也沟通过目前短信骚扰威胁电话骚扰威胁支付宝将我个人信息泄露给违规操作的第三方催收公司。目前电话已打到我公司导致本人现在工作丢失给我的生活造成很大的影响。欠款是我个人的责任但是支付宝如此做法让人无法理解现要求其停止骚扰

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 15:36:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 15:22:56

投诉信息

支付宝

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉解释

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

100479181

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