T3出行司机无故弃单致用户迟到受损
网友保保_WjjNl3iw
已完结
1月30号，8点02分，打了一辆车，车已经到了的基础上，又开走了，并且没有任何解释也没有取消订单，直到最后我打电话问他他才让我自己取消订单，这导致我上班迟到，扣了工资并且500块的全勤奖没有了，*台基本不进行处理只愿赔付20元的红包，我的诉求是至少赔付四张15元的，我的电话是180****9256
投诉进度
企业完结
处理结果
用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已联系您，针对您反馈的无故拒载（2026-02-02 09:31:54外呼乘客，回电乘客安抚致歉告知根据行程报备、通话记录、行程录音、地图轨迹等信息，司机存在违规行为告知服务分扣减6分，警告教育，下线学习，考核以后在进行上岗，并对司机后续服务严密跟踪，若多次违规平台将考虑清退处理，告知前期客服帮其申请20元优惠券不认可，后告知帮其申请30元优惠券24小时到账30天有效期，认可）。感谢您的反馈"
解决方式
已解决
解决方案
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