闲鱼卖家虚假宣传且拉黑用户,退款失败
网友保保_9Tz38kN9
已完结
1、我于1.18向该卖家买了一张券,在未核销的情况下当天就申请退款,她拒绝了我说主页写着不退不换,并直接拉黑我; 2、考虑到自己可能不能及时去使用这张券就想通过客服退款,但闲鱼小法庭依然站在卖家这一方,我退款失败 3、并且我当天询问有效期多久,她说永久,我只能选择重新出售这张券,但我的买家1.31告诉我券已失效无法核销,明明只有几天的有效期她欺*我说永久 4、现在最主要的问题就是她直接拉黑了我,券失效了退款肯定直接退回她的账户,我无法联系上这个人,闲鱼客服也表示没有办法 5、之前也和闲鱼客服反映过这个情况,在我和客服多次协商之后,客服表示给我两个方案,一个是闲鱼赔付一定金额,一个是重新申诉但又表示申诉不一定成功,考虑到卖家的态度且当时她说有效期永久我选择了赔付,但实在是没想到她欺*我,券在两周内就已失效,甚至我自己如果后面去使用也无法核销,而闲鱼客服又表示当时我选择了赔付不能再次申诉 6、我的投诉要求是赔付的钱我不要,我要求把这张券的钱退回给我
