投诉微信交易不予退款

网友保保_djUpzBpM 2026-02-01

审核中

我于26年1月25日下午6点38分在抖音上联系她买了三盒阿里山茉莉香烟，出现了收款不发货的问题，她承诺我三天之内到货，上面都有确凿的消息记录，等到我发现未收到货再联系她的时候，发现已经联系不上她了。我的诉求是既然我没收到货，把钱退给我，花了我57块钱。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 18:20:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 18:10:37

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

57元

投诉编号：

100480264

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉