搜电归还后持续扣费且客服处理敷衍

网友保保_3dbe7122 2026-02-01

处理中

我已归还，然后还一直扣费，客服导致的处理慢多扣费，要求退款，客服敷衍推卸责任

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-02 14:56:41

补充内容

直接退款，一天还没处理

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 21:02:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 21:02:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 20:54:20

投诉信息

搜电

投诉问题：

联系不到客服不予退款计费有误

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

6元

投诉编号：

100481110

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