美团外卖水果变质不退款不处理

网友保保_vat181OM 2026-02-01

处理中

我于2026年2.1号在美团外卖的水果店购买了车厘子和榴莲车厘子没有一个是好的全部都是软的和坏的榴莲也是苦的找商家退款也不给我退找客服也没有用一直不处理一直拖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 21:43:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 21:43:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 21:36:13

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

112.2元

投诉编号：

100481336

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