搜电充电宝归还后持续计费且拒退款

网友保保_Kf9Te8MD 2026-02-01

已完结

本人于2026年1月28号22点租借充电使用15分钟左右就归还充电宝并查看已归还后他还一直在收费，跟客服沟通后这态度还想坑顾客一把有这种企业让消费者以后怎么敢去消费

投诉进度

企业完结

2026-02-02 18:17:58

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 23:20:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 23:20:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 23:13:39

投诉信息

搜电

投诉问题：

申请退款不予退款计费有误

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100481819

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