支付宝无故冻结账户致资金无法使用
网友保保_lIMySkgg
处理中
本人于2026年1月31日16时36分09秒 发现支付宝账户（账号：19****680 6@****）被无故冻结，账户内资金共计11482元无法提现、转账或消费。此前已多次联系支付宝客服（95188）并提交了资金来源证明、交易凭证等材料，但*台未给出明确冻结依据，也未通过申诉。截至投诉日，账户仍处于冻结状态，严重影响本人正常生活与资金使用。立即解除支付宝账户冻结，恢复资金正常使用；2.书面说明冻结原因并赔礼道歉；3.赔偿因账户冻结造成的经济损失（如逾期还款利息等）。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
