安能物流丢件且售后推诿不处理

网友保保_5tr1Im3C 2026-02-02

处理中

我与1月27号从厦门发一批货57件，到货后发现有一箱轻，拆开一看，里面少了一半的货，给安能打电话，也把照片整理给发过去，就是一直在调查，到处踢球，没人出来处理，

投诉进度

企业跟进

2026-02-02 10:16:25

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 00:49:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 00:49:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 00:42:54

投诉信息

安能物流

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100482082

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