你我贷-极融借款违规收取担保费
网友保保_Y6SZR3xl
已完结
2025.2.1 号在你我贷*台申请借款 6000 元，借款期间我完全不知道有担保费这个事情，每月收取利息，但是每月还要收取 63.60 元担保费，总利息收取 464.66 元，总担保费收取 763.2 元，现在我要求全额退还担保费
投诉进度
用户评价
品牌评价
我并没有收到你们的处理
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
