你我贷-极融借款擅自扣会员费

网友保保_Y5ehH73x

已完结

我于2026年1月2号在你我贷上面借款49500元。然后它莫名其妙在1月30号扣了为2880块钱的会员费。当时借款时没有点击那个软件,莫名其妙的扣费。然后我按照那个扣费的商家电话打过去,他一直在说我当时借款的时候选择了那个权益,但是我现在没有选择那个软件,我现在要退款。那个扣款公司名称为上海钛恩科技有限公司。

用户评价
品牌评价
退钱啊,
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,建议您致电你我贷客服热线952166咨询!(近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
用户补充投诉
补充内容
全在本人不知情的情况下扣完款后发的短信!要求全额退款!
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像