飞鹤奶粉虚假标注脱脂涉嫌欺诈

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我于微信商店飞鹤乳蛋白店铺购买奶粉,因详情页标注“脱脂”下单,收货后发现商品脂肪含量16g/100g,远超GB19644-2024规定的脱脂乳粉1.5g/100g限值。商家虚假宣传构成消费欺诈,我依据《消费者权益保护法》第五十五条主张退一赔三,此后仅有自称店铺的工作人员联系过一次,仅表示同意退货退款,明确拒绝三倍赔偿,对虚假宣传、消费欺诈的核心问题避而不谈,后续再无任何回应,始终置之不理。

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