京东商城恒酷德店铺商品质量差且推责
网友保保_UGIiXV0b
处理中
我在1月26号在京东商城App店铺名称：恒酷德手机配件专营店 购买一个手机壳，收到货一个小时没有挂件掉了，找商家退货退款，商家说发果冻胶水给我，一粘就好！因为我家里有果冻胶水，我本人又喜欢这个手机壳，想着能粘好就不退了，以免麻烦！结果粘不好，退货商家也不承担运费，我自己承担的，退货后商家催收让我付款说我把手机壳搞坏了，这都是什么事啊？自己质量有问题还想推卸责任，态度极其恶劣！钱是小事，受这气不能忍，京东的投诉反馈流程太慢太复杂
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