海科融通擅自暴涨费率并多扣手续费
网友保保_eb56f4fa
处理中
本人在2026年2月2日,本人使用海科融通POS机刷卡3000元,被扣除手续费96元,远超以往约定使用的0.61% 费率手续费;发现不对劲后,开始查询以往扣费情况,发现2025年12月起至2026年2月份在没有任何人通知的情况下开始乱扣费(我没有去留意查询),合计总共扣了6笔,分别如下:12月8日,刷12000元,到账11634元,被扣除366元,12月15日,刷9000元,到账8724元,扣276元,12月18日刷12000元,到账11634元,扣366元,12月23日刷8000元,到账7754元,扣246元,26年1月21日刷6000元,到账5814元,扣186元,2月2日刷3000元,到账2904元,扣96月,合计共刷50000元,扣了1536元。按以前的0.61%费率手续费应扣305元,多扣了1231元,打电话咨询海科融通客服说费率上调到3%+6,在没有任何人通知本人的情况下就扣款,客服说可以给我申请优惠到跟以前一样的费率让我继续使用,但多扣的这几个月手续费不退款,我不接受,他们这个行为已经构成欺*诈*,不可能再使用了,我要求退回多扣除的手续并永久注销。
