京东白条合作方肯特瑞未发货拒退款

网友保保_aGjBjqvO 2026-02-02

处理中

我在2026年1月20日购买生肖金，在没有发货的情况下申请退款被拒绝。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 15:23:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 15:07:37

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6244.35元

投诉编号：

100485543

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