小红书*台偏袒商家拒退换货

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2026年1月28日在小红书买的穿戴甲商品,商家答应的未做到,虚假宣传,未履行承诺 且收到商品,商家漏发错发,大部分商品存在明显质量问题无法使用影响使用,小红书*台客服一位偏袒商家,装瞎装聋,严重侵犯消费者合法退货权益,强买强卖,无理拒绝消费者退货申请,要求退货退款

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卖家虚假宣传,自己承诺发的东西和我到手的货不对版,已经构成货不对版,是违法行为,你们小红书平台无法无天了是吗?且商品质量有明显瑕疵问题,无法使用,要求退回退款是我的合法正常权益
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100485951
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