小红书商家拒退已付款订单
网友保保_lBtJDUD3
已完结
我于2026年一月三十一日在小红书购买了南雀光腿神器，付款后发现拍错商品立马选择退款并和商家客服进行沟通希望尽快处理退款，客服让我等待，等待的结果就是商家发货上传单号并以发货为理由拒绝我的退款申请，小红书客服打过电话也是说让我等商家处理，购物*台能最基本的顾客权益都不能保障吗？我现在的诉求是24小时内给我处理完并且商家客服道歉退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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