哈啰臻有钱违规收取高额担保费和咨询费
网友保保_179b1ea0
已完结
我于2025年在哈啰上有5笔借款，共30000元，每笔都收取高额的担保费和咨询服务费，在未告知我的情况下每期扣款，综合费用远超*规定，属于高利贷，违法违规，要求退还！
投诉进度
用户评价
品牌评价
与*台达成协议，但至今*台未按协议兑现，我将继续向有关部门投诉，维护我合法权益
企业完结
处理结果
亲爱的用户，很抱歉此前给您带来不便，经沟通我们已达成一致意见，故申请结案，您的满意是我们的目标，我们将持续优化服务！
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
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消费保投诉平台审核通过
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