哈啰臻有钱违规收费及暴力催收

网友保保_2Y4g99Ll

已完结

投诉哈啰臻有钱,逾期一天,违规催收,短信轰炸,威胁用户,且放款时候违规收取会员费,以及担保费

企业完结
处理结果
亲爱的用户,很抱歉此前给您带来不便,经沟通我们已达成一致意见,故申请结案,您的满意是我们的目标,我们将持续优化服务!
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
已经处理了一部分说的给再两天时间,马上发工资了,今天又来骚扰短信,而且申请的时候还收取会员费,借款两千,利息两百多,会员费又是一两百
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
虚假信息恐吓用户,刚沟通完电话说先处理一部分进去,短信就又来了,严重影响用户生活工作
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