京东洗衣服务致两件羽绒服破损并散发异味
网友保保_ixKOxSS6
处理中
1.10在京东上下单该洗衣服务送洗两 件羽绒服 1.19发现两件衣服均有不同程度的受损 第一件无印良品的羽绒服有很明显两个破损的洞(出绒很明显)且旁边有塑料钉子，疑似被钉坏的(明显是人为损伤恶意造成的)其次衣服线头被洗坏不*整且缝隙出绒大大损害保暖性能。其次还要很明显的脚臭味 第二件阿迪羽绒服也是很明显一股脚臭味汗臭味非常难闻而且衣服线头被洗坏不*整且缝隙看到出绒大大损害了保暖性能 要求赔偿我两件衣服的损失(按购买原价赔偿)且退回我支付的洗涤费用第一件无印良品羽绒服购买价格600(标价1200)第二件阿迪衣服购买价格215.95(标价899) 去年10月线下购买刚买没穿多久第一次洗就坏了两件均有有购买记
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
