淘宝系统遗留未支付订单致退款被拒
网友保保_EmeqI2l8
已完结
由于，淘宝系统问题。本人在淘宝天猫德施曼旗舰店，有一个订单，从2022年至今，一直处在未支付状态。由于本人，有强迫症。为了消除未支付状态。在2026年，2月1日，选择先支付，后退款。结果，商家以历史订单为由，却拒绝退款。后经过淘宝*台介入，一直拖延。感觉淘宝天猫和商家，一起诈*消费者钱财
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，订单货款2199元在2026-02-10 18:03:51退款完成，通过线下打款退到顾客的支付宝账户。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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