德施曼Q2FD门锁人脸识别失灵且售后不作为
网友保保_Tg6RQeGA
已完结
2025年11月09在淘宝天猫*台购买德施曼智能门锁Q2FD型号。于2026年3月开始出现门锁人脸不识别情况，把家里老人因无法开门，在家门外着急等待数次。2026.3.22日通过德施曼app联系客服，按照指示重新更新手机软件，也无法解决问题。我已提出重新更换其他型号且质量过关的门锁诉求，客服回复24小时内有专人联系，到今日23号已过24小时无人联系。由此可见该品牌电子智能门锁质量不过关，售后服务不及时，不作为。请相关部门尽快核实并进行处理
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