唯品会芬腾睡衣严重缩水拒退换

网友保保_wLE7bVl6 2026-02-02

处理中

我与2026年1月13日在唯品会购买芬腾睡衣一套，*期拿出来，手洗后准备穿，发现小了很多，缩水严重裤长只有94厘米，上衣长度也不够。26****64749773单号，唯品会客服拒绝退款退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 23:20:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 23:20:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-02 23:12:50

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款解释

涉诉金额：

70元

投诉编号：

100488957

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