柴米生活家政未提供服务且失联拒退费

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已完结

我于2025年8月4日在微信小程序上购买了“柴米生活家政”5次399元的家政服务,到目前为止一次未使用过,小程序打不开,显示“涉嫌交易纠纷”,联系不上客服,打官网电话400-7111-177,提示拨打的号码为空号。在网上看到好多投诉他家,才知道出问题了,请贵*台助我维权,柴米生活家政从未提供过任何服务,理应退还我购买的399元的款项,万分感谢! 现在小程序无法打开,下面两张图片是我之前购买期间截屏所留。

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