柴米生活家政虚假宣传致无法履约退款

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我于2025年1月23日和2025年7月2日分别用电信和移动两部手机在微信小程序“赢家到家”(柴米生活更名前)先后两次购买了“广州市赢家营销服务有限公司”日常保洁5次399元的服务,共计金额798元。服务一次也没使用过。目前公司链接封禁,无法预约服务。在2025年11月时网上已申请退款但一直无回复。该公司多次“换壳”圈钱操作,*取了很多普通百姓的钱财。我的诉求是尽快退款。

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