广汽丰田塞纳前大灯密封不良致流挂

网友保保_XnN6aqiD

已完结

我于2025年5月在桂林八里街广汽丰田4S店购买塞纳车型,26年1月发现右侧前大灯内部出现流挂,有明显水痕。经咨询4S店维修师傅,称大灯密封不好导致的。要求更换大灯,4S店称只能走流程跟报厂家。2月3日4S店电话回复称厂家不同意更换,原因是大灯正常亮能正常使用。大灯既然密封不好,导致出现流挂现象,明显属于质量问题,要求更换。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像