广汽丰田店诱导签约且拒不退订金
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本人于2025年12月18号在高新区龙潭路259号交运汽车园内广汽丰田泰安悦诚龙潭路店缴纳4000元购车订金，后来发现销售态度恶劣且绑定套餐引诱顾客签订不合理意向合同*，意向合同*偷税漏税，前后订金与定金等内容诸多不一致，而本人从没说过贷款买车，不知道合同为什么出现贷款买车！尤其是合同中我们所交的是4000元订金！而非右下角签署的定金！ 12月18号下午3点42分诱导签订不合理意向合同*后，3点45本人就打车离开，短短几分钟就诱导我们签订意向合同*，销售人员并使用本人手机下载丰云行软件进行缴费，随即销售人员扣押本人身份证，态度极其诚恳，但后续竟然私自乱用本人身份证！上车后我们发现合同中存在众多不合理部分，随即联系销售人员停止往下办理任何手续！ 12月19号返回店中，发现合同被私自更改，偷税漏税，私自添加内容（低开发票5000），未经本人允许身份证件被私自复印乱用！两次的合同都不一样，而且本人也不知道！更可恶的是给提的车是库存车！在室外存放高达3个多月之久！ 因此，本人不满意销售人员服务态度及车辆！欲退订金被商家拒绝，商家态度非常强硬，意思就是你去各部门投诉就是了，反正没人管得了我们，态度极其恶劣，希望部门协调尽快退费4000元订金，保护普通老百姓的消费合法权益！ 附件中白色合同*是12月18号我们走之前签署的版本！黄颜色合同*为12月19号我们返回店中后发现他私自修改的版本！
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