微信周百福沙金貔貅手链实物与图不符拒退换

网友保保_26mbdJSY 2026-02-03

已完结

2026年2月1日，在微信下单，周百福珠宝，一个沙金貔貅手链，下单之前商家没有说不合适不可以退货或者换款，收到货后发现实物与图片不符，貔貅上面好多密密麻麻的小孔，想换款或者退款商家拒绝

投诉进度

用户申请完结

2026-02-03 15:08:10

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 10:52:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 10:38:50

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

下架产品退货退款解释

涉诉金额：

158元

投诉编号：

100490644

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